私隱政策聲明

1. 私隱政策的一般聲明

香港進食失調康復會有限公司 (Hong Kong Eating Disorders Association Limited)（下稱「HEDA」或「我們」）在收集、使用、傳送及保存個人資料時，尊重法例賦予閣下的私隱權利。我們承諾在遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》（下稱「私隱條例」）的規定方面，會完全符合私隱條例現行所規定及認可的個人資料保障水平。為履行此承諾，我們會確保屬下職員及工作人員(包括義工)依從保安及保密方面的規定，以保障我們所收集個人資料的保安及機密性。

以下將詳細說明我們處理個人資料的政策及方法，請仔細閱讀。文中所述的政策適用於已透過本網站提供個人資料或未提供個人資料的所有使用者。另我們可能按需要隨時更新、修訂、重新公布或更改有關的內容而無需另行個別通知閣下。

「個人資料」指任何可直接或間接地確定有關的個人的身分或敏感性的資料（例如姓名、職業、地址、聯絡資料及身份證號碼等(但亦可包括其他的資料及數據)）。

「EDOIC服務」指由我們為向社會大眾(包括我們的會員)提供與進食失調有關的資訊的目的所提供的進食失調線上資訊頻道(Eating Disorders Online Information Channel) 服務。

2. 私隱實務聲明

當閣下登記成為EDOIC服務的使用者，或為任何目的(如加入HEDA成為我們的會員或向我們提供捐款的目的)提供閣下的個人資料時，我們得以收集閣下的個人資料（包括但不限於姓名、出生日期、地址、香港身份證或護照號碼等）。

倘閣下為18歲以下，如無家長或監護人的事先同意，我們不會處理閣下為某目的(如義工登記、會員登記或活動報名事宜等等)而提供的任何個人資料或閣下的登記、申請或報名手續。

3. HEDA持有的個人資料類別

概括而言，HEDA持有的個人資料有三大類，分別記載在下列記錄內：

個人資料查詢、個人資料提供要求及跟進過程的記錄：當中包括當事人向HEDA提供的資料、所作出的具體要求及查詢事項、HEDA對該要求及查詢所作出的處理過程及決定的記錄的資料。

人事記錄：當中包括受僱於HEDA的每一位職員的個人資料、工作詳情、薪金資料、付款記錄、福利、工作表現評估事宜等。

其他記錄： 當中包括(i)行政及運作方面的檔案、(ii)市民為成為HEDA的會員、義工、參予HEDA舉辦的所有活動及/或義工服務而提供的個人資料、(iii)病患及其家屬參與HEDA提供的治療服務、咨詢服務、小組活動而提供的個人資料以及(iv)公眾的查詢而提供的個人資料等。

4. 資料的收集

為了向閣下提供更佳服務，我們可能在閣下向我們辦理登記、報名或申請手續、使用我們的服務、出席我們的活動或與我們通訊時收集資料。

如閣下為任何目的向我們提供個人資料，純屬自願。如閣下未能提供我們所要求的特定資料，我們可能無法提供閣下所要求的服務。

我們只在有必要的整段期間內保留個人資料。

5. 保存資料的目的

我們保存下列記錄內的個人資料的目的為：

個人資料查詢、個人資料提供要求及跟進過程的記錄：保存資料的目的是要就當事人對我們就個人資料所作出的要求及查詢作出回應及採取跟進工作，包括對該要求及查詢所作出的處理過程及決定的工作；

人事記錄：保存僱員人事資料的目的，是要作人力資源管理用途，例如與僱員的 聘任、解僱、工作表現評估及續約等有關的事宜；

其他記錄：我們就其他記錄收集所得的個人資料將用作但並不局限於以下用途：

i. 申請、終止及延續EDOIC服務的使用、成為我們的會員及參與我們的活動；

ii. 為登記義工、會員及工作人員購買安全保險及為有需要的會員申請治療費減免的事宜；

iii. 與我們的運作有關的所有事務(如活動的籌備、策劃或資訊推廣等)；

iv. 處理賬項及繳付費用；

v. 收集、處理及跟進意見、查詢及投訴；

vi. 參與我們舉辦的活動或使用我們提供的服務(包括但不限於EDOIC服務)；

vii. 納入我們的資料庫、供我們作統計、活動推廣、資訊推廣、研究及分析之用；

viii. 管理閣下的會員帳戶或資料（如有）；

ix. 分派我們的刊物及資訊；及

x. 核實閣下的身分。

我們可能會透過傳真、電郵、直接郵遞、電話及/或其他通訊形式，或發送電子通訊通知閣下我們提供的服務(包括但不限於EDOIC服務)或活動有關的事宜(如服務或活動的通知、變更或終止事宜)。

另外，我們會於某些情況下展示你的EDOIC服務的登入名稱 (Login ID)(例如在EDOIC服務的論壇的版面)。

6. 資料的披露

除非出現下述的情況，否則我們不會未經閣下同意，而向第三者披露閣下的個人資料：

i. 我們有需要回應傳票、 法庭傳令及/或法律程序、或為回應、制定或行使我們的法定權利或對索償作出辯護；

ii. 我們認為有必要提供有關資料以協助調查罪案及/或非法活動、 預防犯罪、或就非法活動採取行動；

iii. 事件涉及或威脅到任何人的人身安全、以及防止違反服務的使用條款及條件(如適用)或預防違法之行為；或

iv. 我們有需要履行我們在香港特別行政區有關法律下所規定的義務。

7. 與其他網頁的連結

本「私隱政策聲明」只適用於本網站。倘閣下按任何連結其他網頁的超連結(hyperlink)，即會離開本網站而進入另一個位置，我們並不負責保護閣下在瀏覽其他網頁時可能洩漏的私隱、個人資料及可能受到 「曲奇」檔案 (cookies) 的干擾 / 影響，閣下應自行參閱該位置的私隱政策（如有者）。

8. 網絡紀錄

當閣下進入本網站後，我們的伺服器軟件會記錄閣下的網路協定位址 (IP Address)及閣下曾瀏覽的網頁紀錄，目的是計算本網站的使用量及各部分資料的受歡迎程度。

9. 保安

我們會採取適當步驟以防止閣下提供的個人資料被不當使用、遺失，未經授權存取、披露、更改或破壞。但我們不會對任何不在我們控制範圍下發生的個人資料遺失、不當使用、未經授權存取、披露、更改或破壞而承擔責任。閣下亦應採取一切必需步驟以確保未獲授權者不會得到閣下之個人資料。

10. 查閱及更正個人資料的權利

閣下可隨時要求查閱及更正我們紀錄中與閣下有關的個人資料。倘閣下須行使任何應有權利時，可以下述任何一種方式與我們聯絡：

(i) 按以下地址致函給我們，並在信封面上註明「保密」字樣：

地址：香港上環蘇杭街69號1501-02室
香港進食失調康復會有限公司
個人資料私隱主任

(ii) 電郵至下列電郵地址：privacy@heda-hk.org

我們在回應閣下的要求時，可能要求閣下提供某些個人資料，以確定閣下確實是所處理資料的當事人。在閣下提出要求後，我們會在切實可行的情況下，於40天內給予回覆。

11. 查詢及投訴

我們承諾保護閣下所提供的個人資料。倘閣下對我們的私隱政策有任何查詢或疑問，歡迎以下述任何一種方式與我們聯絡：

(i) 按以下地址致函給我們，並在信封面上註明「保密」字樣：

地址：香港上環蘇杭街69號1501-02室
香港進食失調康復會有限公司
個人資料私隱主任